
Die Stadtbücherei ist fester Bestandteil des städtischen Serviceangebotes im Bereich Kultur und Bildung. Zum Bestand gehören rund 33.000 Medien in den Sparten Kinder- und Jugendbücher, Comics, Sachbücher, Schöne Literatur, AV-Medien und Spiele.
Mit rund 45.000 Besuchern pro Jahr ist die Bücherei die in Heppenheim am häufigsten frequentierte öffentliche Einrichtung für Bildung und Freizeit und stellt einen wesentlichen Faktor im kulturellen Leben der Stadt dar.
Kinder und Jugendliche sind für die Stadtbücherei ein sehr wichtiger Ansprechpartner. Eine Besucher-befragung hat gezeigt, dass der Anteil an jungen Bevölkerungsgruppen im Haus außerordentlich hoch ist. Fast 2/3 aller Leser im Haus sind Kinder, Jugendliche und junge Familien. Für sie stehen in der Kinder- und Jugendbücherei im zweiten Obergeschoss mehr als 8.700 Medien bereit. Abgerundet wird dieses Angebot durch die Veranstaltungsreihe „Hits für Kids, die inzwischen zu einem festen Veranstaltungsteil der Stadtbücherei geworden ist.
Als neues Angebot stellt die Stadtbücherei CD-ROMs als Lerntrainer, die das Üben schulischen Lernstoffs mit viel Spaß und Unterhaltung ermöglichen, zur Verfügung. Die Lernsoftware, speziell für Sprachen und Mathematik aber auch für Bereiche wie Biologie, wird sehr stark nachgefragt.
Ergänzt wird das Serviceangebot der Stadtbücherei durch Fernleihe, öffentlichen Internetzugang, Büchereiführungen sowie viele weitere Veranstaltungsangebote.