Zu den grundlegenden Aufgaben des Museums gehört die Sammlung und Bewahrung von Zeugnissen zur Alltags-, Kultur- und Wirtschaftsgeschichte der Stadt Heppenheim. Die museale Sammlung bildet eine wichtige Basis für Ausstellungs- und Publikationsvorhaben. Das Museumsmagazin ist sowohl Depot als auch Serviceeinrichtung für WissenschaftlerInnen, LehrerInnen, SchülerInnen, und Geschichtsvereine.
Die Sammlungstätigkeit hat folgende Schwerpunkte:
- Dokumente, d.h. gedruckte und handschriftliche Zeugnisse aus der Heppenheimer Geschichte vom 18. Jahrhundert bis zur Gegenwart.
- Fotos und Postkarten, die das historische Stadtbild und das Arbeits-
und Alltagsleben in Heppenheim dokumentieren. - Gegenstände des alltäglichen Gebrauchs, die das Leben der Menschen in Heppenheim nachhaltig geprägt haben und Produkte aus dem lokalen Handel und Gewerbe.